1. Bản chất dịch vụ
YogaWay là nền tảng kết nối giữa học viên và huấn luyện viên yoga (HLV) tại nhà ở Việt Nam. Chúng tôi không trực tiếp cung cấp dịch vụ tập luyện, không thuê HLV làm nhân viên, và không chịu trách nhiệm về chất lượng buổi tập do HLV thực hiện.
YogaWay chỉ đóng vai trò trung gian kỹ thuật: kiểm duyệt hồ sơ huấn luyện viên, tiếp nhận yêu cầu của học viên và điều phối/ghép nối với HLV phù hợp. YogaWay KHÔNG thu hộ và KHÔNG giữ tiền chi phí — học viên xử lý chi phí trực tiếp với HLV.
2. Đăng ký tài khoản
- Bạn cung cấp thông tin chính xác (email, họ tên) và giữ bí mật mật khẩu của mình. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản.
- Tài khoản dành cho người từ 16 tuổi trở lên; người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của phụ huynh.
- Mỗi người dùng một tài khoản; không mạo danh người khác, không tạo tài khoản ảo.
3. Nội dung & công cụ trong app
- Các bài tập yoga, nhạc thiền, lời dẫn thiền, công cụ đếm calo và chỉ số cơ thể được cung cấp để tham khảo, hỗ trợ bạn tự theo dõi.
- Bạn không sao chép, phát tán lại nội dung trong app cho mục đích thương mại khi chưa được YogaWay cho phép.
4. Huỷ buổi & hoàn chi phí
- Vì chi phí không đi qua ứng dụng, việc huỷ buổi và hoàn chi phí (nếu có) do học viên và HLV tự thỏa thuận trực tiếp. Hãy trao đổi rõ qua khung chat trước buổi tập.
- Nếu không có HLV nào nhận trong thời gian chờ, yêu cầu tự huỷ và không phát sinh chi phí cho học viên.
5. An toàn & trách nhiệm
- Học viên và HLV trao đổi rõ địa điểm, thời gian qua khung chat trong app trước khi gặp; nên chọn nơi tập an toàn, phù hợp.
- Báo cáo hoặc chặn người dùng ngay trong cửa sổ trò chuyện (nút “...” góc trên). Sự cố nghiêm trọng liên hệ email/hotline; admin xử lý trong 24h.
- YogaWay KHÔNG chịu trách nhiệm về thiệt hại sức khoẻ trong buổi tập. Học viên tự đánh giá thể trạng và chọn cường độ phù hợp. Các chỉ số sức khỏe/calo trong app chỉ mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn y tế.
- Nghiêm cấm trao đổi thông tin liên hệ ngoài app trước khi yêu cầu được chấp nhận, để tránh giao dịch ngoài luồng và bị mất quyền lợi.
6. Quy tắc ứng xử
- Tôn trọng đối tác, không phân biệt giới tính / tôn giáo / quốc tịch.
- Không quấy rối, lừa đảo, gian lận giá hoặc xử lý.
- Đánh giá phải trung thực, không bôi nhọ cá nhân.
- Vi phạm sẽ bị admin khoá tài khoản vĩnh viễn.
7. Sở hữu trí tuệ
Tên thương hiệu, logo, mã nguồn của YogaWay thuộc sở hữu của Bùi Quang Sang. Hồ sơ và ảnh do HLV đăng tải vẫn thuộc về chủ sở hữu nội dung; YogaWay có giấy phép sử dụng để hiển thị trong và ngoài app phục vụ mục đích quảng bá dịch vụ.
8. Sửa đổi điều khoản
YogaWay có quyền cập nhật điều khoản này. Thay đổi sẽ được thông báo trong app và qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
9. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Trước khi tranh tụng, các bên cam kết thương lượng qua admin trong vòng 30 ngày.